KI-Chat: Mieter kommunizieren jetzt noch einfacher

Mit dem neuen integrierten KI-Chat können Mieter Anliegen in vollständig natürlicher Sprache beschreiben – ganz ohne Formulare und ohne lange Wartezeiten. Das System analysiert die Eingabe, leitet automatisch zum richtigen Vorgang weiter und beantwortet häufige Fragen direkt am Display.

Der KI-Chat ergänzt das bestehende sniQQ-Funktionsangebot und ist ab sofort für alle Kunden ohne Zusatzkosten verfügbar. Eine initiale Einrichtung durch den Vermieter ist nicht notwendig – das System arbeitet direkt nach dem Update.

Klingelanlage direkt am sniQQ-Display

Ab sofort lässt sich sniQQ nahtlos mit bestehenden Klingelanlagen verbinden. Wenn ein Besucher an der Haustür klingelt, erscheint eine Benachrichtigung direkt auf dem Display in der Wohneinheit. Der Mieter kann per Fingertipp öffnen – modern, kontaktlos und komfortabel.

Die Integration ist kompatibel mit den gängigsten Klingelanlagensystemen am Markt und lässt sich ohne Eingriff in die Gebäudeinstallation durch ein Software-Update aktivieren. Sprechen Sie uns für Details zur Kompatibilität gerne an.

Gemeinsam entwickelt – Innovation entsteht im engen Austausch mit Anwendern

Die Weiterentwicklung von LivingNext erfolgt bewusst nah an der Praxis. Neue Funktionen und technische Erweiterungen entstehen nicht isoliert, sondern im direkten Austausch mit Kunden, Pilotpartnern und Anwendern. Im Mittelpunkt stehen dabei immer konkrete Herausforderungen aus dem Alltag: schnellere Kommunikation, effizientere Serviceprozesse, reduzierte Verwaltungskosten, bessere Erreichbarkeit und mehr Transparenz für Bewohner und Betreiber.

Durch kontinuierliches Feedback fließen reale Erfahrungen direkt in die Plattform ein. Parallel dazu wächst das Partnernetzwerk rund um LivingNext stetig – gemeinsam mit Unternehmen aus den Bereichen Wohnungswirtschaft, Digitalisierung und Gebäudetechnik. Das Ziel: eine digitale Infrastruktur, die einfach nutzbar, offen integrierbar und langfristig zukunftssicher ist.

LivingNext erschließt neue Einsatzbereiche – Digitale Kommunikation weit über die Wohnungswirtschaft hinaus

Die Einsatzmöglichkeiten von LivingNext wachsen kontinuierlich. Was ursprünglich speziell für die Wohnungswirtschaft entwickelt wurde, findet inzwischen in vielen weiteren Branchen und Gebäudetypen seinen Platz. Immer mehr Organisationen suchen nach einfachen Möglichkeiten, Informationen zentral bereitzustellen, Prozesse zu digitalisieren und die Kommunikation in Gebäuden zu verbessern. Daraus ergeben sich neue Einsatzfelder unter anderem für Hotels und Boardinghäuser, Schulen und Internate, Pflege- und Betreuungseinrichtungen sowie moderne Büro- und Gebäudecampi.

Durch die modulare Architektur lässt sich LivingNext flexibel an unterschiedliche Anforderungen anpassen – von digitalen Serviceinformationen bis hin zu standortbezogenen Mitteilungen und technischen Integrationen. LivingNext entwickelt sich damit zunehmend zu einer universellen Kommunikations- und Serviceplattform für moderne Immobilien.

Sicherheit und Stabilität weiter ausgebaut – Moderne Infrastruktur für höchste Anforderungen

Mit dem Wachstum der Plattform steigen auch die Anforderungen an Sicherheit, Datenschutz und Systemstabilität. Die technische Infrastruktur von LivingNext wurde umfassend erweitert und modernisiert. Neue Sicherheitsstandards wie TLS 1.3, AES-256-Verschlüsselung, Zertifikat-Pinning und Device Authentication sorgen für eine sichere und zuverlässige Kommunikation zwischen Geräten, Plattform und Backend-Systemen.

LivingNext setzt konsequent auf DSGVO-konforme Prozesse, deutsche Rechenzentren, vollständiges Audit-Logging und transparente Datenverarbeitung. Ein besonderes Merkmal bleibt der bewusste Fokus auf Datenschutz: Die Panels arbeiten vollständig ohne Kamera oder Mikrofon. Neue Monitoring- und Deployment-Funktionen ermöglichen inzwischen die zentrale Verwaltung von bis zu 10.000 Panels gleichzeitig – auch in großen und komplexen Immobilienstrukturen.

Neue Schnittstellen schaffen mehr Vernetzung und Automatisierung – Offene Architektur für moderne Wohnungswirtschaft

Ein wichtiger Meilenstein in der Weiterentwicklung von LivingNext ist der Ausbau der technischen Integrationsmöglichkeiten. Mit der neuen REST API v2.0 wird eine deutlich flexiblere Kommunikation zwischen LivingNext und externen Systemen möglich. Zusätzlich werden neue Entwickler-Schnittstellen und SDKs zur Verfügung stehen – für Python, Node.js und .NET.

Parallel dazu werden bestehende ERP-Integrationen erweitert, unter anderem für DOMUS, WODIS und Haufe wowinex. Dadurch lassen sich Informationen künftig automatisiert verarbeiten, Prozesse konsequent digitalisieren und Daten intelligent verknüpfen. LivingNext versteht sich dabei nicht als geschlossenes System, sondern als flexible Plattform, die sich an bestehende IT-Landschaften anpasst und gemeinsam mit den Anforderungen der Kunden wächst.

LivingNext entwickelt sich zur digitalen Infrastrukturplattform – Vom smarten Kommunikationspanel zur vernetzten Lösung für moderne Gebäude

Die digitale Transformation in der Wohnungswirtschaft schreitet weiter voran – und mit ihr entwickelt sich LivingNext konsequent weiter. Was ursprünglich als intelligente Kommunikationslösung zwischen Mietern und Vermietern gestartet ist, wächst heute zu einer umfassenden digitalen Infrastrukturplattform für moderne Gebäude und Wohnkonzepte heran. Besonders im Fokus stehen digitale Serviceprozesse, einfache Informationsbereitstellung, zentrale Steuerung, nahtlose Systemintegration und hohe Ausfallsicherheit.

LivingNext verfolgt dabei bewusst einen offenen Plattformansatz: Statt isolierter Einzellösungen entsteht ein vernetztes System, das sich flexibel an bestehende Prozesse und zukünftige Anforderungen anpassen lässt. Damit entwickelt sich LivingNext Schritt für Schritt zur digitalen Schnittstelle zwischen Bewohnern, Verwaltung, Dienstleistern und Gebäudetechnik.

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